Embora a ameaça que representam para as marcas financeiras tradicionais não tenha diminuído, graças ao aperto do mercado, bancos desafiadores e fintechs estão, pela primeira vez, sob ameaça.

Após uma década de investimentos recordes e apoio de capital de risco, o fluxo de financiamento diminuiu drasticamente e, devido à primeira desaceleração prolongada do mercado desde 2008, as fintechs estão começando a sentir o aperto. Tanto que até mesmo as organizações mais estabelecidas dentro do setor de tecnologia mais amplo estão reduzindo o número de funcionários e buscando reduzir os custos operacionais.

Mesmo que estejam melhor posicionadas para abraçar avanços tecnológicos, como a inteligência artificial generativa, para sobreviver no clima atual, as fintechs precisam, em primeiro lugar, concentrar-se em controlar sua taxa de queima e priorizar seus gastos em áreas do negócio onde o ROI potencial é maior.

Em certa medida, marcas digitais por default ainda têm uma vantagem sobre instituições estabelecidas no setor bancário e de serviços financeiros. Seus negócios são construídos com base em dados e suas estratégias são orientadas por inteligência de negócios em tempo real. Mas esses dados não significam nada, a menos que possam ser combinados com responsabilidade fiscal.