Capítulo 4

Estratégias para implementar o personal shopper

Estratégias:

Storytelling de vendas

Criar uma narrativa sólida e envolvente sobre seu produto, marca ou serviço cativa o consumidor e a identificação criada aumenta as chances...

Continuar lendo

Personalização

Além de fornecer um suporte e experiência totalmente personalizados para o cliente, gerando um CX memorável e positivo, a experiência...

Continuar lendo

Portfólio de Produtos

O personal shopper pode identificar lacunas no portfólio de produtos, prever a demanda e coletar dados dos clientes para melhorar produtos...

Continuar lendo

Experiência de compra

Esta ferramenta aprimora a experiência de compra de ponta a ponta: o uso de assistentes de compra virtuais atrai clientes e ajuda...

Continuar lendo

Sazonalidade

Bots personal shoppers também são grandes aliados para períodos de sazonalidade: como já mencionamos, eles podem prever e antecipar...

Continuar lendo

Upselling e Cross-selling

O Upselling é uma abordagem na qual o vendedor sugere a compra de um produto ou serviço adicional, que normalmente é de uma...

Continuar lendo

E-book Foundever

Personal Shopper FoundeverTM