Capítulo 3Por que investir em um personal shopper? O uso de personal shoppers é um dos investimentos mais apontados como tendência de CX. Entre os motivos, podemos destacar:A IA está evoluindo e sendo cada vez mais utilizada por consumidoresContinuar lendoConsumidores buscam experiências conversacionaisContinuar lendoO cliente busca personalizaçãoContinuar lendoInterações negativas custam caroContinuar lendoE-book Foundever Personal ShopperFoundeverTM