Perdas financeiras, emocionais ou físicas podem prejudicar gravemente a confiança de seus clientes.

Os clientes estão ansiosos. Eles esperam que as empresas de tecnologia valorizem sua privacidade e protejam seus dados a cada interação. Mas — mesmo com o aumento dos ciberataques — como a tecnologia faz parte da estrutura da vida moderna, 88% dos consumidores estão prontos para compartilhar mais informações, caso tal permita a personalização da experiência.

Mas, à medida que os volumes de dados aumentam, aumenta-se o risco de prejudicar os relacionamentos com os clientes por meio de violações que levam a perdas financeiras, emocionais ou físicas. Os clientes compartilham dados quando confiam em uma empresa. Não quebre esta confiança.