Kunden- und Marktanforderungen ändern sich stetig. Hinzu kommen kontinuierlich neue gesetzliche Regularien und Compliance-Vorschriften. Die einzige Möglichkeit für Banken und Finanzdienstleister, dem Wandel erfolgreich zu begegnen, ist der intelligente Einsatz von Daten.

Ein datenbasierter Ansatz erfordert die Transformation im gesamten Unternehmen. Dies ist ein fortlaufender Prozess, der regelmäßig optimiert und fest in der Unternehmenskultur verankert werden muss.

Viele Finanzinstitute stoßen hier an ihre Grenzen. Sei es hinsichlich CX-Expertise, Technologien oder Ressourcen. Die Lösung ist ein externer CX-Partner wie Foundever.

Wir haben mehr als 40 Jahre CX-Expertise. Zu unseren Kunden zählen namhafte Finanzinstitute, darunter etablierte Banken genauso wie Onlinebanken und neuere Player wie Fintechs oder Neobanken.

Als digitale Pioniere liegt unser Fokus auf modernen Technologien und hoher Datensicherheit. KI ist standardmäßig Bestandteil unserer CX-Lösungen. Dabei stellen wir einen verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz sicher.

Wir unterstützen Sie dabei, ihre CX zu optimieren, Kosten zu senken, digitale Angebote auszubauen und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Foundever führt Sie erfolgreich durch den digitalen Wandel!