Conclusão

O panorama das funções de experiência do cliente em 2035 será moldado por mudanças geracionais e avanços tecnológicos. Abraçar essas mudanças e se preparar para o futuro será essencial para as marcas que buscam construir conexões significativas com os clientes e impulsionar um crescimento sustentável.

Ao compreender as demandas em evolução da força de trabalho e as expectativas dos consumidores, você pode posicionar sua organização para prosperar nesse ambiente dinâmico

Oportunidades de transformação em parceria

Suas oportunidades

Podemos investir na sua estratégia

Estamos comprometidos em investir tempo e dedicação na sua transformação

Podemos minimizar os riscos da sua evolução

Através da nossa abordagem de transformação definida e abordagens comerciais escaláveis

Podemos viabilizar a sua transformação

Uma parceria com a Foundever irá desbloquear todo o potencial da sua transformação

Nossos compromissos

Podemos entregar os seus resultados

Somos especialistas operacionais; entregamos resultados, não promessas

Iremos fomentar a inovação

Através da nossa cultura, nosso programa de sucesso e nossa expertise

Iremos otimizar os seus resultados

Através das nossas equipes de melhoria contínua

Nossa abordagem...

Sua jornada, nosso apoio

Independente do seu roteiro de transformação, estamos aqui para apoiá-lo.

Cada organização tem uma jornada diferente, fazemos parceria com nossos clientes para apoiá-los nas suas jornadas.

Você precisa de um parceiro de tranformação Podemos apoiar programas de transformação em larga escala para mudar significativamente seu CX e operações, desde o design até a entrega. Transformação leva a resultados


Você tem um programa com componentes faltantes  Podemos fornecer soluções de pessoas e tecnologia para atender aos requisitos do seu roteiro. Apoiando sua jornada e minimizando riscos


Você tem um roteiro e quer saber como podemos ajudar Apoiamos todos os planos de transformação de nossos clientes através da nossa expertise.

Completando sua solução a um custo menor


Você só precisa executar e operacionalizar Somos os especialistas operacionais.

Podemos pegar suas iniciativas e garantir que elas sejam bem-sucedidas no mundo real.

Nossa equipe conjunta = sucesso na transformação

Sobre a Foundever®

A Foundever® é líder global na indústria de experiência do cliente (CX). Com 150.000 colaboradores em todo o mundo, somos a equipe por trás das melhores experiências para mais de 800 das principais marcas globais e digitais.

Nossas soluções CX inovadoras, tecnologia e expertise são projetadas para atender às necessidades operacionais de nossos clientes e proporcionar uma experiência perfeita aos clientes nos momentos que realmente importam.

Com suporte a mais de 9 milhões de interações todos os dias em mais de 60 idiomas e em 45 países, a Foundever combina força e escala global com a abordagem ágil e empreendedora de nossa cultura liderada pelo fundador, possibilitando que empresas de todos os tamanhos e setores transformem sua experiência do cliente.

Conheça-nos em www.foundever.com e conecte-se conosco no LinkedIn, X, Facebook e Instagram.

eBook - CX em 2035: Carreiras do Futuro

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