E-bookO novo manual de atendimento ao cliente5 princípios essenciais para construir lealdade à marca e se destacar00IntroduçãoBem-vindo à nova era do CX01Colaboradores empoderados sentem um impulso súbito de se preocupar com os clientes02A busca por talentos: Um pouco menos complicado que domesticar gatos03Omnichannel ou fracasso04Dados para o resgate: Adivinhar não é uma boa estratégia de CX05Sua pilha de tecnologia é um jogo de Tetris ou um ecossistema integrado?Próxima página >>Introdução Bem-vindo à nova era do CXE-bookO novo manual de atendimento ao cliente
